यदि आपको पता चले कि आपके संदर्भित ग्राहकों ने गलत पार्टनर लिंक का उपयोग करके पंजीकरण किया है, या उन्हें अनजाने में आपके नेटवर्क में नहीं रखा गया है, तो स्थिति को संबोधित करने के लिए इन चरणों का पालन करना महत्वपूर्ण है:
कृपया अपने ग्राहकों को सलाह दें कि वे नीचे दिए गए प्रारूप का पालन करते हुए, हमारी समर्पित साझेदारी प्रबंधन टीम को [email protected] पर एक अनुरोध ईमेल भेजें:
विषय: मेरे खाते को एक नए भागीदार के अधीन स्थानांतरित करने का अनुरोध
संदेश: मैं अपना खाता ईमेल पते के साथ स्थानांतरित करने का अनुरोध करता हूं: ………… (ग्राहक का ईमेल पता डालें) ……….. के साथ संरेखित होना ईमेल या कोड लिंक वाले भागीदार का नेटवर्क: ………… (साझेदार का ईमेल या कोड लिंक डालें)………..
अनुरोध ईमेल प्राप्त होने पर, हमारी टीम विवरणों का गहन मूल्यांकन और सत्यापन करेगी। इसके बाद, हम आवश्यक कदम उठाने के लिए अनुरोधकर्ता के साथ संचार शुरू करेंगे।
स्थानांतरण अनुरोध के अनुमोदन पर, हम खाता स्थानांतरण के सफल समापन की पुष्टि करते हुए, ईमेल के माध्यम से शामिल पक्षों को तुरंत सूचित करेंगे।
ध्यान दें: सत्यापन उद्देश्यों के लिए स्थानांतरण अनुरोध ईमेल पूरी तरह से ग्राहक के खाते से उत्पन्न होना चाहिए।
यदि कोई भागीदार स्वयं ईमेल भेजता है तो क्या होगा?
पार्टनर आईबी ट्रांसफर के संदर्भ में, यदि हमारी कंपनी ट्रांसफर अनुरोध प्रस्तुत करने से जुड़ी गैर-पारदर्शी गतिविधियों की किसी भी घटना की पहचान करती है, तो हम मजबूत उपाय करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी सबसे महत्वपूर्ण कार्रवाई में उच्चतम स्तर की जांच और व्यावसायिकता वाली व्यापक जांच शुरू करना शामिल होगा।
इसके अलावा, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हमारी कंपनी आपके संबद्ध खाते के उपयोग पर अस्थायी निलंबन लागू करने का अधिकार रखती है। यह निलंबन जांच के निष्कर्ष तक पहुंचने तक प्रभावी रहेगा और यह कार्रवाई बिना किसी पूर्व सूचना के की जा सकती है। इस उपाय के पीछे का तर्क पारदर्शिता और अखंडता के सिद्धांतों को बनाए रखने के प्रति हमारे समर्पण में निहित है।
यह निलंबन निम्नलिखित परिस्थितियों में शुरू किया जा सकता है:
- (ए) यदि यह निर्धारित किया जाता है कि स्थानांतरण अनुरोध जमा करना खाताधारक द्वारा व्यक्तिगत रूप से नहीं किया गया था। अनुरोध की प्रामाणिकता और सटीकता को सत्यापित करने के लिए यह चरण आवश्यक है।
- (बी) उन स्थितियों में जहां छुपे हुए हितों का टकराव सामने आता है। ऐसी घटनाएं उस पारदर्शिता और निष्पक्षता को कमजोर करती हैं जिसे हम अपनी सभी बातचीत में महत्व देते हैं।
- (सी) ऐसे उदाहरण जिनमें व्यावसायिक संबंधों की स्पष्ट रूप से गलत व्याख्या हुई है। हमारी साझेदारियों के दायरे में विश्वास बनाए रखने के लिए स्पष्ट और ईमानदार संचार महत्वपूर्ण है।