Nếu bạn phát hiện rằng khách hàng do bạn giới thiệu đã đăng ký bằng liên kết đối tác không chính xác hoặc không nằm trong mạng lưới của bạn như mong muốn, điều quan trọng là phải thực hiện các bước sau để khắc phục tình huống:
Vui lòng hướng dẫn khách hàng của bạn gửi yêu cầu chuyển đổi thông qua hệ thống của chúng tôi bằng cách làm theo các bước sau:
- Khách hàng nhấp vào liên kết này để truy cập trang chuyển đổi: [IB Transfer Request]
- Khách hàng đăng nhập vào tài khoản IUX của mình
- Khách hàng điền đầy đủ và chính xác thông tin, sau đó nhấn “Submit”
Sau khi khách hàng gửi yêu cầu thành công, IUX sẽ xem xét thông tin và gửi kết quả xác minh trực tiếp đến email của khách hàng.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected]
Điều gì sẽ xảy ra nếu “Đối tác” tự gửi yêu cầu chuyển đổi thay cho khách hàng?
Trong bối cảnh chuyển giao IB đối tác, trong trường hợp công ty chúng tôi xác định bất kỳ trường hợp nào xảy ra hoạt động không minh bạch liên quan đến việc gửi yêu cầu chuyển nhượng, chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp mạnh mẽ. Hành động quan trọng nhất của chúng tôi sẽ liên quan đến việc bắt đầu một cuộc điều tra toàn diện được đặc trưng bởi mức độ giám sát và tính chuyên nghiệp cao nhất.
Hơn nữa, điều quan trọng cần lưu ý là công ty chúng tôi có thẩm quyền thực hiện việc đình chỉ tạm thời việc sử dụng tài khoản liên kết của bạn. Việc đình chỉ này sẽ có hiệu lực cho đến khi cuộc điều tra đi đến kết luận và hành động này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Lý do đằng sau biện pháp này bắt nguồn từ sự cống hiến của chúng tôi trong việc duy trì các nguyên tắc minh bạch và liêm chính.
Việc đình chỉ này có thể được kích hoạt trong các trường hợp sau:
- (a) Nếu xác định rằng việc gửi yêu cầu chuyển khoản không phải do cá nhân chủ tài khoản thực hiện. Bước này rất cần thiết để xác minh tính xác thực và chính xác của yêu cầu.
- (b) Trong trường hợp xung đột lợi ích bị che giấu bị phát hiện. Những sự việc như vậy làm suy yếu tính minh bạch và công bằng mà chúng tôi coi trọng trong mọi hoạt động tương tác của mình.
- (c) Các trường hợp có sự trình bày sai rõ ràng về các mối quan hệ kinh doanh. Giao tiếp rõ ràng và trung thực là yếu tố then chốt để duy trì niềm tin trong phạm vi quan hệ đối tác của chúng ta.