Jika Anda menemukan bahwa klien yang Anda referensikan telah mendaftar menggunakan tautan mitra yang salah, atau mereka secara tidak sengaja tidak ditempatkan dalam jaringan Anda, penting untuk mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi situasi tersebut:
Mohon sarankan klien Anda untuk mengirim email permintaan ke tim manajemen kemitraan khusus kami di [email protected], dengan mengikuti format yang disediakan di bawah ini:
Perihal: Permintaan pemindahan Mitra IB ke rujukan baru
Referrer Baru: (Email atau Kode Referral Mitra)
Informasi pelanggan: (ID Pengguna Pelanggan)
Nomor telepon pelanggan: …………………………………….
Alasan pindah: …………………………………….
Setelah menerima email permintaan, tim kami akan menilai dan memverifikasi detailnya secara menyeluruh. Selanjutnya, kami akan memulai komunikasi dengan pemohon untuk memfasilitasi langkah-langkah yang diperlukan.
Setelah menyetujui permintaan transfer, kami akan segera memberi tahu pihak-pihak yang terlibat melalui email, mengonfirmasi keberhasilan penyelesaian transfer akun.
Catatan: Silakan kirim permintaan Anda ke email [email protected] Silakan gunakan alamat email yang terdaftar di IUX untuk mengirimkan permintaan Anda.
Bagaimana jika mitra mengirimkan emailnya sendiri?
Dalam konteks transfer IB Mitra, jika perusahaan kami mengidentifikasi terjadinya aktivitas tidak transparan terkait dengan pengajuan permintaan transfer, kami berkomitmen untuk mengambil tindakan tegas. Tindakan utama kami adalah memulai penyelidikan komprehensif yang ditandai dengan tingkat pengawasan dan profesionalisme tertinggi.
Selain itu, penting untuk diingat bahwa perusahaan kami mempunyai kewenangan untuk menerapkan penghentian sementara penggunaan akun afiliasi Anda. Penangguhan ini akan tetap berlaku hingga penyelidikan mencapai kesimpulan, dan tindakan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Alasan di balik tindakan ini berakar pada dedikasi kami untuk menjunjung prinsip transparansi dan integritas.
Penangguhan ini dapat dipicu dalam keadaan berikut:
- (a) Apabila ditentukan bahwa pengajuan permintaan transfer tidak dilakukan oleh pemegang rekening secara pribadi. Langkah ini penting untuk memverifikasi keaslian dan keakuratan permintaan.
- (b) Dalam situasi di mana konflik kepentingan yang tersembunyi terungkap. Kejadian seperti ini merusak transparansi dan keadilan yang kami hargai dalam seluruh interaksi kami.
- (c) Kasus-kasus di mana terdapat gambaran keliru mengenai hubungan bisnis. Komunikasi yang jelas dan jujur sangat penting untuk menjaga kepercayaan dalam lingkup kemitraan kita.